ein simples und inzwischen in allen größeren Shops angebotenes zahlungsmittel ist die kreditkarte. sie bietet vorteile für den nutzer und den händler, denn nahezu sämtliche vorteile eines elektronischen zahlungssystems mit praxisnutzen vereint die kreditkarte schon heute. bleiben nur folgende fragen:

• wie kann ich kreditkarten im internet akzeptieren / abrechnen?
• wie funktioniert die abrechnung in technischer hinsicht?
• was ist mit der sicherheit?

so werden sie akzeptanzstelle

bevor sie an die technische umsetzung denken, benötigen sie einen entsprechenden antrag, um akzeptanzstelle für kreditkarten zu werden. diesen antrag erhalten sie bei einem kreditkarteninstitut oder bei einem dienstleister, der die erforderlichen kreditkarten für sie authorisieren kann. man spricht hier von sogenannten "merchant-verträgen" oder "mailorder-akzeptanz-verträgen". zunächst sollten sie sich jedoch überlegen, welche karten sie akzeptieren möchten. es empfiehlt sich, den verbund aus visa und euro-/mastercard zu wählen, da sie hiermit etwa 85% aller kreditkartenbesitzer erreichen können. mit american express und diners club kunden ist das schon etwas komplizierter. hier empfiehlt es sich, wenn sie einen vertrag mit einem dienstleister abschliessen, der die abwicklung aller kreditkarten für sie übernimmt. eine liste finden sie hier. wenn sie den antrag gestellt haben, erhalten sie für jede kartensorte eine sogenannte vu-nummer (händlernummer / vertragsunternehmensnummer), anhand der sie sich gegenüber den kreditkartenfirmen identifizieren.

organisatorische und technische umsetzung

kreditkarten zu akzeptieren und sie abzurechnen sind zwei paar schuhe! abwickeln können sie eine transaktion, indem sie jede transaktion von hand bearbeiten (sehr arbeitsaufwendig und unsicher) oder an einen entsprechenden dienstleister auslagern.

die manuelle abwicklung von bestellungen lohnt sich prinzipiell nie, da sie jede einzelne bestellung ausdrucken müssen, diese mit dem vermerk mailorder an den vertragspartner (kreditkarteninstitut, akzeptanzstelle) faxen und darauf hoffen, dass die kreditkartendaten gültig sind. sie haben also keine online-überprüfung, zusätzlich einen hohen aufwand und eventuell nicht einmal erfolg. kommt noch dazu, dass bei erhöhtem auftragsaufkommen die manuelle variante zu kostspielig und langsam wird. besser also, man sucht sich einen weiteren partner, den acquirer. er verarbeitet die transaktionen automatisch im hintergrund, prüft online die gültigkeit und plausibilität der eingegebenen datgen und nimmt im falle einer gültigen rückmeldung die entsprechende buchung vor. sie bekommen dann eine rückmeldung über die vorgenommenen transaktionen und die fälligen gutschriften wandern auf ihr konto. dafür zahlen sie in der regel eine einmalige einrichtungsgebühr, eine monatliche grundgebühr und einen gewissen prozentsatz (disagio) für jede transaktion, abhängig vom transaktionsvolumen.

1 - der user bestellt im shop
2 - die zahlungsdaten werden an einen dienstleister übermittelt
3 - der acquirer übermittelt die daten an die kreditkarteninstitute
4 - es erfolgt eine rückmeldung, ob die daten gültig sind
5 - eine rückmeldung geht an den shopbesitzer
6 - der shopbesitzer versendet die ware nach erfolgreicher prüfung

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